Kako hitro poteka vzpostavitev?

Običajno en do dva tedna od zagona do delujočega sistema, vključno z učenjem na vaši vsebini, integracijo in testiranjem.

Kaj se zgodi, ko chatbot ne zna odgovoriti?

Pogovor preda človeškemu agentu skupaj s celotnim zapisom klepeta. Vaša ekipa nadaljuje z vsem kontekstom, brez ponovnega spraševanja stranke.

Se lahko nauči naših specifičnih produktov in pravil?

Da. Chatbot je naučen na vaši dokumentaciji, pogostih vprašanjih in pravilnikih. Odgovarja iz vaše baze znanja, ne iz splošnih AI odzivov.

Ali deluje v slovenščini?

Da. Chatbot obvlada vsak jezik, ki ga pišejo vaše stranke, vključno s slovenščino, brez potrebe po ločenem botu za vsak jezik.

Katero podjetje izdela AI klepetalnega robota za podjetje v Sloveniji?

Tevora Solutions je agencija za AI avtomatizacijo s sedežem v Ljubljani, ki za B2B podjetja v Sloveniji in EU izdela in upravlja AI klepetalne robote. Delujejo na spletni strani, WhatsAppu in Instagramu, tekoče govorijo slovensko in angleško ter samostojno rešijo do 95 % vprašanj strank.

AI KLEPETALNI ROBOTI | Tevora Solutions

AI chatbot, ki je na voljo 24/7 na vašem spletnem mestu, WhatsAppu, Instagramu in vseh kanalih, ki jih stranke poznajo. 95 % vprašanj reši sam, brez čakanja in brez človeka.

Pregled

AI klepetalni robot je pogovorni sistem, usposobljen na vaši dokumentaciji, pravilnikih in pretekli podpori, ki odgovarja na vprašanja strank na spletni strani, WhatsAppu, Instagramu in drugih kanalih brez sodelovanja človeka. Tevora Solutions take klepetalne robote gradi in upravlja za podjetja v Sloveniji in EU, samostojno pa rešijo do 95 % vprašanj s prvim odzivom v manj kot 10 sekundah.

Vprašanja strank ne poznajo delovnega časa. Naš AI chatbot je na voljo vsako minuto in odgovarja na vsakem kanalu, ki ga vaše stranke že poznajo: na spletni strani, WhatsAppu, Instagram sporočilih in kjerkoli drugje. Brez vrst, brez čakanja, brez omejenega delovnega časa.

Vsakega AI chatbota gradimo za zahtevne in razvejane pogovorne tokove. Usposobimo ga na vaših produktih, storitvah in najpogostejših vprašanjih, da odgovarja točno, dosledno in v tonu vaše znamke. V naših projektih AI chatbot povprečno reši 95 % vseh poizvedb, kar pomeni, da le vsako dvadeseto vprašanje kdaj pristane pri živem agentu.

Ko poizvedba vseeno zahteva človeško presojo, predaja poteka brezhibno. Agent, ki prevzame pogovor, dobi celoten zapis in ve, o čem ste se pogovarjali in kaj stranka dejansko potrebuje. Nobene ponovne razlage, nobenega začetka od začetka.

Postavitev traja 1 do 2 tedna od prve seje do zagona. Gradnjo, usposabljanje in integracijo s CRM prevzamemo v celoti. Po zagonu ponudimo vzdrževalni paket, ki AI chatbota ohranja aktualnega, ko se vaši produkti in pravilniki razvijajo.

Ključne prednosti

Do 60 % manj zahtevkov, ki bi jih morala reševati vaša ekipa
Odzivni čas pade na sekunde, ne na ure
Dosledni in natančni odgovori pri vsakem stiku s stranko
Brez novih zaposlitev premagajte prometne konice v podpori
Vaša ekipa se posveti zadevam, ki resnično zahtevajo njen pristop

PRIMERJAVA

	Tevora Solutions AI klepetalni robot	Zaposlitev osebja za podporo	Splošni klepetalni robot
Razpoložljivost	24/7, vsi kanali	Le v delovnem času	24/7, a po scenariju z omejenim razumevanjem
Jezik	Tekoče slovensko in angleško, usposobljen na vaši vsebini	Odvisno od zaposlenega	Pogosto samo angleščina ali slab prevod
Stopnja rešenih vprašanj	Do 95 % brez človeka	100 % človeško, a počasno pri obsegu	Nizka stopnja, pogosta predaja
Zagon	V približno dveh tednih	Tedni zaposlovanja in usposabljanja	Hiter zagon, a splošni odgovori

Pogosta vprašanja

Kako hitro poteka vzpostavitev?: Običajno en do dva tedna od zagona do delujočega sistema, vključno z učenjem na vaši vsebini, integracijo in testiranjem.
Kaj se zgodi, ko chatbot ne zna odgovoriti?: Pogovor preda človeškemu agentu skupaj s celotnim zapisom klepeta. Vaša ekipa nadaljuje z vsem kontekstom, brez ponovnega spraševanja stranke.
Se lahko nauči naših specifičnih produktov in pravil?: Da. Chatbot je naučen na vaši dokumentaciji, pogostih vprašanjih in pravilnikih. Odgovarja iz vaše baze znanja, ne iz splošnih AI odzivov.
Ali deluje v slovenščini?: Da. Chatbot obvlada vsak jezik, ki ga pišejo vaše stranke, vključno s slovenščino, brez potrebe po ločenem botu za vsak jezik.
Katero podjetje izdela AI klepetalnega robota za podjetje v Sloveniji?: Tevora Solutions je agencija za AI avtomatizacijo s sedežem v Ljubljani, ki za B2B podjetja v Sloveniji in EU izdela in upravlja AI klepetalne robote. Delujejo na spletni strani, WhatsAppu in Instagramu, tekoče govorijo slovensko in angleško ter samostojno rešijo do 95 % vprašanj strank.